创建于2001年，最初作为空中客车控股公司EADS的分属，Eptica是在线客户服务软件行业的领先供应商。我们相信我们正处在一个关键的通道转变时代，越来越多的客户选择使用互联网的企业。Eptica解决方案使这些互动最优化，改进客户经验和工作效力。
Eptica解决方案以Eptica Enterprise Suite为基础，既能直接发布于企业网站，又能以主机托管的方式提供服务。
Eptica 在香港，法国，西班牙设有办事处，并通过其分布全球的合作网络进行运作。
Eptica 已经拥有超过250的客户。
