Eptica compte plus de 280 références clients en Europe :


1001 Listes-1001 Mariages
3 Suisses
Al Jazeera
Allo Assurance
Apria
Aéroport Nice Cote d’Azur
Aramis Auto
Assurone
Axa Assurances
Barclays
Becquet
Blanche Porte
Bonobo.fr
Bon Prix.fr
Bordas
Boulanger
Bouygues Telecom
Britannia Hotel
Carrefour Service Clients
Cache-Cache
Capita UK
Castorama
CCI de Paris
CCI Nice-Côte-d’-Azur
CEA
CNAM
CNAV
CNED
Cofinoga
Conforama
Confused.com
Conrad
CPAM
Crédit Agricole : GIE AMT
Daxon
Decathlon
Direct Energie
Direxi
Ecotour.com
Edition Atlas France
Edition Atlas Suisse
Escota
Exxon Mobil
Fianet
FINAREF
Fnac Eveil & Jeux
Fnac.com
Fnac.es
Fnac.it
Fortis Insurance UK
France Billet
France Loisirs
Futuroscope
Gametap
Groupe Crédit du Nord
Groupe Sejer – Editis
Haven
Hermes
Home Shopping Service
Homelidays
Hotels.com
IGN
ING Direct
ING Direct Italia
...

  
INSEE
Ionis
Ipeca
Karavel
King Jouet
La Poste
La Redoute FR
La Redoute UK
Le Parti Socialiste
Les Taxis Bleus
MAAF Assurances
Marionnaud Parfumeries
Matelsom
Mathon.fr
Metaboli
Meetic FR
Meetic UK
Mistergooddeal
MMA
Monabanq
Morgan de toi
Nespresso
Nouvelles Frontières
ONISEP
Opodo
Phildar
Photo Service
Pierre & Vacances
Pixmania
PostCode Lottery
Poweo
Proxis.be
Renault Communications
Reunica Bayard
Republic
SACEM
Scottage
Shop Direct Group
Skynet
Société Générale
Sofinco
Somewhere
South East Water
Spheria
SPS (Eurosport.fr)
Stade De France
Tir Groupé
Thomas Cook
Total Gaz
TUI
Universal Music
Université de Picardie
Universite Diderot 7
URSSAF
Venta Unica ES
Vente-Unique
Vertbaudet
Viadeo
Vidal
Virgin Holidays
Vitrine Magique
Voyageprivee.com
Voyages Loisirs
zaOza
...

Démo produit


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Les entreprises face au multicanal

Eptica présente les résultats de son enquête. Une étude menée avec nos partenaires, l’AFRC et Nexstage, auprès de 100 entreprises françaises.

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Bénéfices

  • Augmente le taux de ventes en ligne
  • Réduit les demandes emails à destination du Service Clients de 30 à 60%
  • Diminue le temps de réponse des emails de 50%
  • Réduit les coûts opérationnels
  • Améliore le taux de résolution au premier contact
  • Améliore la qualité et l’efficacité du Service Clients