1er éditeur de solutions de
relation client plurimédia


Eptica, éditeur de logiciels, conçoit, développe et commercialise une gamme de solutions logicielles innovantes de Relation Client, entièrement conçue pour permettre aux entreprises d’atteindre deux objectifs fondamentaux :

  • Optimiser la gestion de leurs contacts clients plurimédia (email, selfservice, chat, fax, courrier, SMS) ;

  • Développer une relation privilégiée avec eux grâce à une connaissance approfondie de leurs habitudes, attentes et besoins spécifiques.

SelfService
 Email
Management
 Live
Interaction
 Fax
Letter-SMS
Outbound

Eptica Primée :

Les excellentes performances de croissance de chiffre d’affaires ont permis à Eptica de faire partie du classement de l’édition 2007 du Deloitte Technology Fast 50

Eptica, nominée Leaders de l’Innovation IE Club-2006.
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Eptica et son partenaire Atos Worldline ont été désignés Lauréats 2006 de l’Observatoire Grandes Entreprises-PME Innovantes

Baromètre RelationClient.net 2006 :
Eptica récompensée parmi les 5 éditeurs de CRM les plus porteurs d’avenir.
Pour en savoir plus...

Eptica, désignée Fast Tracker 2006