Eptica

Le Président d'Eptica animera le petit-déjeuner de l'AFDEL sur les "nouvelles sources de financement d'amorçage pour les éditeurs de logiciels", le 01/06

Publié le: 24 Mai 2011
Auteur: Eptica France

Olivier Njamfa, Président d’Eptica,  animera, en tant président de la commission investisseurs l’AFDEL, le prochain petit-déjeuner de l'association sur le thème « De nouvelles sources de financement d'amorçage dans le paysage du Capital Risque Français : quelles opportunités pour les membres de l’AFDEL ? ».En un an, le club d’investisseurs-en...

Conférence Eptica "Social CRM" sur Online Expo

Publié le: 19 Mai 2011
Auteur: Eptica France

ONLINE EXPO, Porte de Versailles Olivier Njamfa, Président d'Eptica, participe aujourd’hui à 14h15 à la conférence "Social CRM : quel est l'impact des réseaux sociaux sur votre relation client et le développement des ventes ? Quid de la relation internautes/marques?"Il expliquera comment transformer les médias sociaux en un véritable canal de la relation client intÃ...

Olivier Njamfa soutient les jeunes pousses du logiciel français

Publié le: 12 Mai 2011
Auteur: Eptica France

Le Président-Fondateur d'Eptica, également Président de la commission Investisseurs de l'AFDEL, Olivier Njamfa, compte parmi les initiateurs de Seed4Soft, le nouveau club de Business Angels français dédié à l’industrie du logiciel créé le 24 mars dernier.Comme ses homologues de l’industrie IT française, il souligne le besoin fondamental de trouver de nouvelles sources...

Gérer son e-réputation avec Eptica Social Media

Publié le: 28 Avril 2011
Auteur: Eptica France

Hier a eu lieu la conférence "Gérer sa e-réputation" de l'ACSEL avec les intervenants Romain Pechard, The Persuaders et Nicolas Sosnowiez, Directeur Marketing Atafoto. En complément des outils qui permettent aux entreprises de gérer leur e-réputation, Eptica Social Media est un outil efficace pour interagir avec les internautes (clients ou non) sur les réseaux sociaux, en rép...

Hotels.com : Une organisation mondiale pour le traitement des demandes clients par email

Publié le: 29 Mai 2008
Auteur: Eptica France

Hotels.com, premier service mondial de réservation d’hôtels en ligne, a choisi la solution Eptica Email Management pour booster l’efficacité opérationnelle de ses 5 Centres de Contacts internationaux.Le Centre de Contacts d’Hôtels.com traite les demandes d’hébergement de clients provenant de 12 sites web et en 9 langues différentes. Hôtels.com utilise Eptica Email M...

Livre Blanc IDC France en partenariat avec Eptica : Les nouveaux enjeux de la relation client sur Internet

Publié le: 31 Janvier 2008
Auteur: Eptica France

« L’association gagnante entre le Web Self Service et la gestion des emails »* A travers cette étude, IDC en partenariat avec Eptica mettent en avant les nouveaux enjeux de la relation client sur Internet : combiner les contraintes d’une relation client personnalisée et en temps réel avec les impératifs de rentabilité propres à toute entreprise. La solu...

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