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Livre blanc :
L'humain au coeur
de l'expérience client digitale

Découvrez le livre blanc : 

Tout savoir sur l'IA et le Traitement Automatique du Langage (TAL) au service d'une expérience client digitale plus humaine ! 
 

Nos conseils pour trouver le bon mix entre conversations automatisées & conversations augmentées et rendre les parcours clients digitaux plus fluides, plus cohérents et toujours plus personnalisés. 

 

Livre blanc préfacé par  Régine Vanheems", co-fondatrice de l'Observatoire du Commerce Connecté et Professeur, Université de Lyon 3 Sorbonne - ESCP Europe.

A lire dans notre blog : 3 questions à Régine Vanheems : Trouver le bon « mix » entre conversations automatisées et conversations augmentées pour améliorer l'expérience client digitale

Votre livre blanc

L'humain au coeur de l'expérience client digitale