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Vos clients ne sont pas fidèles par hasard !

Lancement de vecko, la solution qui démocratise la voix du client pour un ROI immédiat  

Stratégie Clients du 10 au 12 avril 2018 - Paris Porte de Versailles

Les experts d'Eptica sont fiers de vous avoir présenté, lors du salon Stratégie Clients 2018, vecko, notre nouvelle solution d'intelligence client unique en Europe pour améliorer l'expérience client en continu.  

Les temps forts qui ont marqué le salon Stratégie Clients avec Eptica : 

• Lancement de vecko :
  Dernière innovation d'Eptica, vecko démocratise la voix du client dans toute l'entreprise pour améliorer l'expérience client en continu.vecko est issue de 4 années de R&D en Intelligence Artificielle, et en particulier en Machine Learning & Traitement Automatique du Langage Naturel (TALN). 
  En savoir plus sur vecko
• Deux sessions de démos live par jour :
  Ne manquez pas les démos live quotidiennes pour découvrir la plateforme intelligente d'Eptica pour l’expérience client digitale et notre dernière innovation vecko.
   
• Les rendez-vous sur mesure :
  Toute l'équipe d'Eptica vous remercie de votre visite sur notre stand.

• La conférence de lancement  : "Démocratiser la voix du client dans toute l’entreprise pour améliorer l’expérience client durablement"
  Personnalisation, émotion, écoute, le graal en matière d’expérience client ! Pour ne plus en parler seulement comme un idéal à atteindre, eptica présente vecko pour aider les marques à intégrer la voix du client dans leurs décisions quotidiennes. vecko permet une exploitation opérationnelle et stratégique de la voix du client par le comité de direction et l’ensemble des départements de l’entreprise (marketing, relation client, service fidélisation, e-commerce, opérations, commercial).

  Pour en parler :

  • Isabelle DARNAUD, Responsable Efficacité Opérationnelle et Fidélisation Client, CREDIT AGRICOLE CONSUMER FINANCE

  • Olivier NJAMFA, CEO et Fondateur, Eptica

  • Taoufik MASSOUSSI, Product Manager, Eptica,

Pour en savoir plus sur l'intelligence client, téléchargez le livre blanc : "Transformez votre entreprise grâce à l'intelligence client"