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Formation

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Les formations Eptica

Pour vous donner les moyens d’exploiter pleinement nos solutions, nous vous proposons des formations de différents niveaux vous permettant une prise en main évolutive. Quel que soit le produit utilisé, vous pouvez opter pour l’une de ces formations en fonction du niveau qui vous correspond.
Grâce à nos équipes de consultants formateurs disposant de plusieurs années d’expérience auprès des services client, vous bénéficierez de notre expertise métier, ainsi que de l’expérience d’autres utilisateurs.

 

  propose des formations adaptées aux besoins de chaque profil d’utilisateur

Eptica est un organisme de formation agréé et permet, à ce titre, une prise en charge partielle ou totale par votre centre collecteur de fonds (OPCA) si votre entreprise cotise dans le cadre de la formation continue.

Sur site ou dans nos locaux

Nos formations en présentiel peuvent se dérouler dans votre entreprise ou dans nos locaux. Selon la formule adoptée, elles réunissent des participants provenant de différentes sociétés (Inter-entreprises) ou uniquement des collaborateurs de votre entreprise (Intra-entreprise).

Eptica Academy c'est :

  • Des formations spécialement adaptées à vos besoins métier et à votre profil, au sein des locaux Eptica à Boulogne-Billancourt, ou dans votre entreprise.
  • Un formateur spécialisé en Relation Client qui vous dévoilera toutes les astuces pour vous aider à gérer les demandes clients facilement et sereinement.
  • Une attestation de formation qui vous permettra de mettre en avant vos compétences logiciel auprès de votre employeur ou sur votre CV.

Afin de garantir les meilleures conditions pour l’apprentissage, nos formations n’accueillent que 6 personnes maximum.