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Donner du sens aux conversations pour mieux servir vos clients et leur offrir une expérience unique

 

Pour les centres de contacts et les services clients, Enghouse Interactive propose en France un large choix de solutions logicielles qui donnent de la valeur aux conversations client, quel que soit le canal.

Relation client omnicanal

Pilotez tous vos canaux et booster la performance de votre centre d'appel et de contact.

Conversations digitales

Automatisez vos conversations digitales et augmentez vos agents.

Conversation vidéo

Enrichissez votre relation client et facilitez la collaboration avec des interactions en vidéo.

Voix du client

Développez votre intelligence client et transformez durablement l'expérience sur tout le parcours client.