• 1

    Améliorer l'engagement et la satisfaction client grâce à une meilleure qualité de service

  • 2

    Réduire les coûts du Service Client et augmenter son efficacité

  • 3

    Augmenter les ventes en maximisant chaque opportunité

Dernières ressources

[Nouvelle Étude Eptica] Perception et attentes des Français

Découvrez les résultats de la nouvelle étude sur le thème « les consommateurs français, les Chatbots et le service client »*.

  • 10 et 11 Mai 2017

    Gartner CX Summit 2017

    Eptica partenaire du CX Summit 2017 de Gartner à Londres les 10 et 11 Mai

  • 18, 19 et 20 Avril 2017

    Salon Stratégie Clients - 2017

    Du 18 au 20 avril prochain à Paris Porte de Versailles, l'édition 2017 du salon Stratégie Clients met l'accent sur la synchronisation entre les relations humaines et le digital

  • 30 Mars 2017

    Le "Numérique Egalité Tour" chez Eptica le 30 mars

    Ce matin, nous avons accueilli dans nos locaux 24 élèves de 3ème du collège Pablo Neruda de Pierrefitte-Sur-Seine ! Une initiative de TECH IN FRANCE et du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis pour sensibiliser les collégiens aux métiers du numérique.

  • 28 Mars 2017

    Le Salon Stratégie Client 2017 avec Eptica

    Notre objectif pour cette édition : décrypter les dernières tendances de l’expérience client digitale et identifier les solutions pour donner du sens aux conversations avec vos clients.