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Nos clients

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Parmi nos 400 clients qui nous font confiance : 

Air Asia

Première compagnie aérienne low cost au monde, avec plus de 100 millions de passagers depuis sa création en 2001. 50% des ventes sont réalisées en ligne. Un site web qui a drainé plus de 170 millions de visiteurs en 2010.

Produit: Self-service, Médias sociaux
Secteur: Voyages et Loisirs

Bon Prix

Filiale du groupe OTTO Versand, leader mondial de la vente à distance. Présent en Allemagne depuis 1986, Bon Prix a rapidement élargi la diffusion de son offre à 6 pays européens

Produit: Email management, Self-service
Secteur: Retail

Carrefour Banque

Filiale bancaire européenne du groupe Carrefour, Carrefour Banque et ses 1840 collaborateurs proposent aux clients de l'enseigne une large gamme de solutions de paiement, de financement, d'épargne et d'assurance

Produit: Self-service
Secteur: Retail

Conforama

Le Groupe Conforama est l'un des leaders européens qui permet à chacun d’équiper entièrement sa maison. Le groupe se constitue d'un réseau de plus de 200 magasins en France. Mais dispose également d'une forte sur Internet, notamment via le site conforama.

Produit: Email management, Self-service
Secteur: Retail

Voyageprive.com

Premier site international de ventes privées de voyages et 3ème agence française de voyages en ligne, voyageprivé.com, créé en 2006, a choisi la solution de Self-service d’Eptica pour optimiser la gestion de sa relation client multicanale

Produit: Email management, Self-service
Secteur: Voyages et Loisirs

L'Occitane en Provence

La marque de parfums et de produits de beauté fondée en 1976, fabrique et commercialise dans le monde entier des produits cosmétiques et de bien-être naturels et biologiques

Produit: Email management, Chat, Self-service
Secteur: Retail

MMA

MMA, 3ème assureur français, s’est équipé d’une solution Eptica pour mieux gérer ses emails entrants

Produit: Email management
Secteur: Assurance

Karavel.com

Numéro 1 de la vente de séjours sur Internet, Karavel a équipé ses 200 conseillers de la solution Eptica Email Management.

Produit: Email management
Secteur: Voyages et Loisirs

Conrad

Filiale française du géant allemand de la VPC électronique, Conrad s’appuie sur la solution Eptica pour optimiser la gestion de ses interactions clients par email, fax, courrier

Produit: Email management, Chat, Fax - Letter - SMS, Self-service
Secteur: Retail

Castorama

Castorama, membre du groupe Kingfisher, est une enseigne leader dans le secteur de l’aménagement de la maison en France avec un chiffre d’affaires de 3.4 milliards d’euros et 12 600 collaborateurs

Produit: Email management, Self-service
Secteur: Retail

Métaboli

Spécialiste de la distribution digitale de jeux vidéo PC, la société française Metaboli, créée en 2001, est devenue le leader européen dans son domaine.

Produit: Email management, Self-service
Secteur: Voyages et Loisirs

M6 Boutique

N°1 du téléachat en France, M6 Boutique a créé la synergie entre son site web et son Service Clients grâce à l’Email Management et au Web Self-Service d’Eptica

Produit: Email management, Self-service
Secteur:

CNAV- l'Assurance Retraite

Avec 68% des cotisants et 51% des bénéficiaires, la CNAV (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse) est la plus importante caisse de retraite en France

Produit: Email management, Self-service
Secteur: Assurance

Ageas

Ageas Insurance Solutions (AIS) est un important courtier en assurances personnelles, appartenant au groupe lauréat Ageas UK

Produit: Email management, Fax - Letter - SMS
Secteur:

3 Suisses

Véritable grand3Suisses propose en France comme en Belgique une collection mode et décoration authentique et passionnée, audacieuse et intuitive. Ancrée dans le quotidien des Françaises depuis 82 ans, 3Suisses est maintenant une marque 100% digitale.

Produit: Email management, Self-service
Secteur: Retail