Entrez dans la nouvelle ère de l'intelligence client avec vecko !

Publié le: 09 Avril 2018
Auteur: Anne-Claire Bellec - Marketing Director

Eptica lance aujourd'hui à l'occasion du Salon Stratégie Clients une nouvelle solution d'intelligence client unique en Europe, vecko.

 

Issue de 48 mois de R&D, vecko représente une innovation de rupture dans le domaine de l’expérience client. Cette solution SaaS, reposant sur des technologies avancées d’Intelligence Artificielle, révèle les raisons cachées de la satisfaction et de l'insatisfaction client, de leurs comportements et interprète avec précision leurs émotions. vecko démocratise la Voix du Client dans l’entreprise pour lever les points de friction et les irritants et améliorer l’ensemble du parcours client. vecko se distingue par la finesse et la fiabilité de ses analyses orientées ROI.

 

Découvrez la solution en vidéo !

 

Pour en savoir plus : vecko.com

Tags : expérience client, voix du client, vecko, Intelligence Artificelle, Intelligence Client, text analytics, satisfaction client, Relation Client
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